制造業是國民經濟的主體，是立國之本、興國之器、強國之基。中國是制造大國卻并非制造強國，《中國制造2025》指出目前中國制造業整體尚處于由工業2.0向工業3.0過渡的階段，而歐美的制造強國已提出工業4.0概念，由“制造”邁向“智造”，實現智能工廠、智能生產和智能物流，建立一個高度靈活的個性化和數字化的產品與服務的生產模式，因此，中國制造業的轉型升級，數字化是必由之路。

在數字化之路上，中國制造企業往往面臨：

協同辦公困難：海內外跨區域協同辦公容易因國際出口擁堵、海內外互聯不暢等因素，造成通信中斷，從而影響企業的辦公效率。

郵件系統融合困難：海外郵件收發不及時，外部郵件系統與內部辦公系統融合困難，導致內部信息存在泄露風險，安全無法保障。

海外拓展受限：境外網站打開緩慢或無法打開，海外市場信息獲取受阻，海外業務開展難度大，市場推廣不能精準的直達客戶，更無法獲知客戶需求。

本土化服務體驗不佳：本土語言線上宣傳平臺缺失，不符合客戶的瀏覽習慣，客戶訪問總部宣傳資料以及網站慢，嚴重影響服務體驗。